הסכם ספרים — Sapar

עדכון אחרון: 24.08.2026 · גרסה: 1.0

הסכם זה נכרת בינך — בעל המקצוע — לבין יאן סקרילוב, עוסק מורשה מס' 321338584, מרחוב גלעד 33/11, נוף הגליל, הפועל תחת השם המסחרי Sapar ("המפעיל", "אנחנו"), מפעיל פלטפורמת Sapar. Sapar הוא שם מסחרי של עסקו של המפעיל ואינו תאגיד נפרד. ההסכם כתוב בגובה העיניים בכוונה: אלה התנאים, בלי אותיות קטנות. אישורו נעשה בסימון פעיל בעת ההצטרפות, וגרסתו ומועדו נשמרים בחשבונך.

1. הגדרות [ליבה]

• "הפלטפורמה" — אפליקציית ואתר Sapar, לרבות היומן, דף ההזמנה האישי, המרקטפלייס וכלי התקשורת.
• "הספר" או "אתה" — בעל המקצוע או העסק שהצטרף להסכם זה.
• "הלקוחות שלך" — לקוחות שמקורם אינו בגילוי דרך המרקטפלייס: לקוחות שייבאת או הזנת ליומנך, לקוחות שהזמינו דרך הקישור או דף ההזמנה האישי שלך, ולקוחות חוזרים.
• "לקוח חדש מהפלטפורמה" — לקוח שהזמין אצלך לאחר שגילה אותך דרך המרקטפלייס, ואשר במועד ההזמנה: (א) אינו נמנה עם הלקוחות שלך; וגם (ב) לא קיים לו תור שהושלם אצלך ב-365 הימים שקדמו. מקור ההזמנה (הערוץ שדרכו בוצעה) מתועד במערכת והוא הקובע.
• "נספח העמלות" — נספח א' להסכם זה, המפרט את העמלות התקפות.
• "חוזה השירות" — החוזה בינך לבין הלקוח על שירות הספרות.

2. מהות ההתקשרות [ליבה]

2.1. המפעיל מעמיד לרשותך פלטפורמה טכנולוגית: יומן וכלי ניהול עסק, דף הזמנה אישי ללקוחותיך, חשיפה ללקוחות חדשים במרקטפלייס, תקשורת ותפעול סביב תורים.

2.2. חוזה השירות נכרת בינך לבין הלקוח בלבד. המפעיל אינו צד לו, אינו מספק שירותי ספרות, אינו ערב להם ואינו קובע את תוכנם. מול הלקוח, אתה "העוסק" לכל דבר ועניין.

2.3. אין גבייה דרך הפלטפורמה. הלקוח משלם לך ישירות. המפעיל אינו גובה כספים בשמך, אינו מחזיק אותם ואינו מעביר אותם אליך. עמלות המפעיל (פרק 7) הן חיוב נפרד ממך אליו, ואינן ניכוי מכספי לקוחותיך.

2.4. ההתקשרות אינה יוצרת מיזם משותף, שותפות, זיכיון או יחסי עבודה — כמפורט בפרק 3.

2.5. גילוי — המפעיל פועל בפלטפורמה גם כספר. למפעיל מספרה משלו (skrilov) הפועלת בפלטפורמה ככל ספר אחר, ולפיכך הוא עשוי להתחרות בך על אותם לקוחות. בכובעו כספר חלים עליו אותם כללי התנהגות החלים עליך — ובכלל זה כללי היומן, הביטולים, הביקורות והגינות המנגנונים (פרקים 5, 6 ו-11) — למעט הוראות שמעצם טיבן מחייבות שני צדדים נפרדים (עמלות לפי פרק 7 ונספח א', ואכיפה לפי פרק 15), שאינן חלות עליו כלפי עצמו. בכובעו כמפעיל הוא מתחייב שלא להעדיף את פרופילו על פני פרופילך בכל מנגנון חשיפה, סדר תוצאות או הפניית לקוחות שיופעל בפלטפורמה; כל עוד לא הופעל מנגנון כזה, ההתחייבות היא שלא ליצור לעצמו יתרון חשיפה שאינו זמין לך באותם תנאים, ועם הפעלת מנגנון כאמור יפורסמו הפרמטרים שלו לפי סעיף 11.3 ותימסר לך הודעה מראש. עוד הוא מתחייב שלא לעשות שימוש בנתוני הלקוחות שלך לטובת פעילותו כספר (סעיף 8.4). האמור בסעיף 2.2 שלפיו המפעיל אינו מספק שירותי ספרות מתייחס לחוזה השירות שלך עם לקוחותיך, ואינו גורע מגילוי זה.

3. מעמד הספר — עצמאי, על העובדות [ליבה — לב ההסכם]

3.1. אתה עוסק עצמאי, בעל עסק משלך, הנושא בסיכוייו ובסיכוניו. אין בהסכם זה, בשימוש בפלטפורמה או בכל מנגנון בה, כדי ליצור יחסי עובד–מעסיק, שליחות, סוכנות, שותפות או מיזם משותף — בינך לבין המפעיל.

3.2. הצהרה זו אינה כותרת ריקה: היא נשענת על עובדות ההתקשרות, והמפעיל מתחייב לקיימן כל עוד הסכם זה בתוקף:

(א) המחירים שלך. אתה קובע את מחירי שירותיך. בביקורי בית קיים מחיר מינימום פר-קטגוריה בלבד (נספח א'), ואתה מתמחר מעליו כרצונך. המפעיל לעולם לא יקבע לך מחיר, לא ישנה את מחיריך ולא יחייב אותך במבצע.

(ב) היומן שלך. אתה קובע ימים, שעות, הפסקות, חופשות והיקף פעילות. אין משמרות, אין מכסות זמינות, אין דרישת "זמן מקוון", ואין יעדי פעילות.

(ג) דחייה חופשית. הצעת עבודה (ובכלל זה בקשת ביקור בית) ניתנת לדחייה מכל סיבה שאינה מפלה לפי דין. דחייה — יחידה או מרובה — לא תגרור קנס, הורדת דירוג, הפחתת חשיפה, שינוי מיקום בתוצאות או כל סנקציה אחרת.

(ד) הציוד והמוניטין שלך. אתה עובד בכליך, במקומך (או בבתי לקוחות), ללא מדים, ללא מיתוג חובה וללא הדרכות-חובה על אופן ביצוע עבודתך. שמך ותיק עבודותיך מוצגים בראש הפרופיל — המוניטין שנצבר הוא שלך.

(ה) אין בלעדיות. אתה חופשי לעבוד עם כל פלטפורמה, מערכת, יומן או ערוץ אחר, במקביל ובלא הודעה, ולתמחר בכל ערוץ כרצונך. אין ולא תהיה דרישת שוויון מחירים בין ערוצים.

(ו) הלקוחות שלך — שלך. ב-0% עמלה לתמיד (פרק 7), ורשימתם קניינך (פרק 8).

(ז) דירוגים אינם משמעת. ביקורות ודירוגים הם מידע ללקוחות. הם אינם משמשים את המפעיל להקצאת עבודה, לתגמול או לענישה.

(ח) אין קנסות. המפעיל לא יטיל עליך קנס כאמצעי אכיפה. כל עוד אין גבייה דרך הפלטפורמה (סעיף 2.3), המפעיל אינו מחזיק כספים המגיעים לך ולפיכך אין לו מה לעכב; תופעל גבייה — עיכוב יתאפשר רק בגין חוב מתועד לפי הסכם זה או צו של רשות מוסמכת, ולעולם לא כסנקציה.

3.3. אמצעים שהמפעיל מפעיל בפלטפורמה — אימות פרטי הספר בהצטרפות (סעיף 4.1) וכללי הביקורות — נועדו לתקינות הפלטפורמה. אין בהם פיקוח על אופן ביצוע עבודתך, ואין בהם כדי ליצור יחסי עבודה או שליחות, ואין בהם התחייבות של המפעיל לבטיחות השירות שאתה מספק.

3.4. [IL] אתה מצהיר כי הינך עוסק רשום כדין (פטור או מורשה), המנפיק ללקוחותיך חשבונית/קבלה כדין, וכי האחריות למלוא חובותיך כלפי רשויות המס והביטוח הלאומי — עליך בלבד. אסמכתה לסטטוס העוסק תימסר למפעיל לפי בקשתו, למטרה זו בלבד: הצגת פרטי העוסק שלך ללקוחות לפני ההזמנה, לקיום חובת הגילוי שבדין על זהות העוסק שמולו הם מתקשרים — חובה החלה עליך כ"עוסק" (סעיף 2.2) ושהמפעיל מסייע בקיומה דרך הפרופיל — וכן לכל שימוש שהדין מחייב. אין בכך פיקוח על עסקך.

3.5. ככל שערכאה מוסמכת תקבע, חרף האמור, קיומם של יחסים אחרים — יחולו הוראות הדין; אין בסעיף זה ויתור של מי מהצדדים על טענותיו.

4. הצטרפות ואימות [ליבה]

4.1. ההצטרפות מותנית במסירת שם מלא, מספר עוסק או מספר זהות וטלפון, ובאימותם מול תעודה מזהה בעת ההצטרפות. המפעיל מתעד את מועד האימות ואת מי שביצע אותו, ואינו שומר צילום או סריקה של התעודה.

4.2. המפעיל אינו עורך, אינו דורש ואינו מבקש בדיקות עבר פלילי או הצהרות עליו — בהתאם לדין.

4.3. תצהיר בהצטרפות כי מלאו לך 18, כי אין מניעה חוקית לעיסוקך, וכי המידע שמסרת נכון.

5. התחייבויות הספר [ליבה]

5.1. מקצועיות: מתן השירות במיומנות, בבטיחות ובהיגיינה נאותה — ובכלל זה חיטוי כלים בין לקוחות וכיסויים חד-פעמיים בביקורי בית. [IL] בעבודה במספרה — עמידה בדיני רישוי עסקים ובתקנות רישוי עסקים (תנאי תברואה נאותים לעסקים לטיפול לא-רפואי בגוף האדם), התשנ"ג-1992, החלות עליך.

5.2. אמת בפרופיל: זהות אמיתית, שירותים ומחירים מעודכנים, תיק עבודות שהוא עבודתך שלך בלבד, ותמונות שקיבלת רשות לפרסם.

5.3. רישיונות: החזקת כל רישיון או היתר הנדרש לעסקך לפי דין, והצגתו למפעיל לפי דרישה סבירה. [IL] מובהר: בישראל אין רישוי אישי מחייב לעיסוק בספרות; החובה מתייחסת לרישוי העסק ככל שנדרש.

5.4. כיבוד הזמנות: הזמנה שאושרה מחייבת אותך. נדרש ביטול מצדך? בצע אותו מוקדם ככל האפשר דרך המערכת, שתעדכן את הלקוח מיידית. ביטולים תכופים ללא טעם סביר הם הפרה של הסכם זה.

5.5. הגינות במנגנונים: איסור סימון אי-הגעה כוזב; איסור ביקורות מטעם או בתמורה; איסור תיאום עוקף של הזמנה שמקורה במרקטפלייס למטרת התחמקות מעמלת לקוח חדש (ובכלל זה ביטול מלאכותי והזמנה מחדש מחוץ למערכת). המפעיל רשאי לנטר דפוסים כאלה; ביטול-לשם-עקיפה מתועד יחויב בעמלה כאילו הושלמה ההזמנה.

5.6. קטינים: שירות לקטין — בנוכחות הורה או אחראי מבוגר.

5.7. התנהלות: יחס מכבד ללקוחות ולמפעיל או למי מטעמו; איסור אפליה אסורה לפי דין.

6. היומן, מדיניות ביטולים ואי-הגעה [ליבה]

6.1. אתה מגדיר את מדיניות הביטולים שלך במסגרת כללי הפלטפורמה: חלון ביטול חופשי; דמי ביטול מאוחר עד 50% ממחיר השירות; דמי אי-הגעה עד 50% במספרה ועד מלוא המחיר בביקור בית. המדיניות מוצגת ללקוח לפני ההזמנה ומחייבת רק אם הוצגה.

6.2. [IL] זכות הביטול הצרכנית לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן גוברת על כל מדיניות שתגדיר, ואין לגבות מעבר למותר בגדרה. כל עוד לא הופעלה גבייה דרך הפלטפורמה, האכיפה אינה אוטומטית ובאחריותך — כשתופעל גבייה, המפעיל יטמיע בדיקה שתחסום חיוב החורג מהתקרה שבדין, ותימסר לך על כך הודעה מראש.

6.3. דמי ביטול ואי-הגעה בגין תורך — שלך. בהיעדר גבייה דרך הפלטפורמה הם נגבים על ידך ישירות מהלקוח ובאחריותך (סעיף 7.9).

6.4. לקוח שערער על סימון אי-הגעה ותועד כמי שהתייצב — הסימון יבוטל. סימונים כוזבים חוזרים יטופלו לפי פרק 15.

6.5. ביטלת תור מאושר? כל תשלום ששילם הלקוח בגין אותו תור יוחזר לו על ידך במלואו ובאחריותך (סעיף 7.9); לא שולם תשלום מראש — לא יחויב הלקוח בדבר. המפעיל רשאי לסייע ללקוח למצוא חלופה, לרבות אצל ספר אחר; אין בכך פגיעה בסעיף 3.2(ג), שעניינו הצעות טרם אישור.

7. עמלות [ליבה]

7.1. העיקרון: אנחנו מרוויחים רק כשאנחנו מביאים לך לקוח חדש.

7.2. הלקוחות שלך — 0% לתמיד. הזמנות של הלקוחות שלך, מכל ערוץ — לרבות הקישור ודף ההזמנה האישי — פטורות מעמלה, ללא הגבלת זמן וללא תנאי.

7.3. לקוח חדש מהפלטפורמה: עמלה חד-פעמית לפי נספח א', הנגבית פעם אחת עם השלמת ההזמנה הראשונה בפועל (לא בהרשמה, לא בהזמנה שבוטלה). עם השלמת ההזמנה הראשונה בפועל — בין שנגבתה עמלה בגינה ובין שלאו — נמנה הלקוח עם הלקוחות שלך לכל דבר ועניין, לרבות פרק 7 ופרק 8, ו-0% לתמיד.

7.4. [הושמט] — בביקורי בית לא נגבית עמלת אחוזים. עמלה כזו תופעל רק בשינוי נספח א' בהודעה מראש של 30 יום לפי סעיף 7.6.

7.5. דוח: המפעיל ימסור לך דוח תקופתי המפרט את העמלות שחויבת בהן ואת בסיסן. אין התחשבנות בכספי לקוחות — הם אינם עוברים דרך המפעיל.

7.6. בלי הפתעות: שינוי בנספח א' — בהודעה מראש של 30 יום לפחות, לעולם לא רטרואקטיבית. לא מוסכם עליך? רשאי אתה לסיים את ההסכם לפני כניסת השינוי לתוקף.

7.7. אופן תשלום העמלה. עמלות לפי פרק זה מחויבות ממך למפעיל בחשבונית, ותשלומן בתוך 15 יום מהנפקתה באמצעי התשלום שתמסור למפעיל למטרה זו בלבד. אין ולא תהיה גבייה מכספי לקוחותיך. בתקופת הפיילוט לא נגבות עמלות בפועל; הפעלת גבייה — בהודעה מראש של 30 יום לפי סעיף 7.6.

7.8. [הושמט] — אין גבייה דרך הפלטפורמה (סעיף 2.3).

7.9. התשלום עבור שירותיך מגיע אליך ישירות מהלקוח, ובאחריותך בלבד — לרבות הנפקת חשבונית/קבלה, גביית דמי ביטול ואי-הגעה, והחזרים.

8. הנתונים שלך [ליבה]

8.1. רשימת הלקוחות שלך היא קניינך. לרבות פרטי הקשר וההיסטוריה של הלקוחות שלך — בין שהוזנו על ידך ובין שנוצרו בפעילותך בפלטפורמה.

8.2. זכות ייצוא בלתי-מותנית: ייצוא רשימת הלקוחות ונתוני התורים שלך, בפורמט שימושי (CSV), זמין לך בכל עת מתוך האפליקציה — ללא בקשה, ללא המתנה וללא תנאי.

8.3. סגירת חשבון: בטרם מחיקה תוצג לך אפשרות הייצוא; נתוניך יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין, ולא לפני שניתנה לך הזדמנות סבירה לייצא.

8.4. נספח עיבוד נתונים: ביחס לנתוני הלקוחות שלך — אתה בעל השליטה במידע והמפעיל מחזיק ומעבד עבורך. המפעיל: (א) יעבד נתונים אלה אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורך ולפי הוראותיך, כאשר העברה לנעבר תיעשה רק בהתאם ובכפוף לסעיף 18.2; (ב) לא יעשה בהם שימוש שיווקי עצמאי ולא ימסור אותם לצד שלישי, אלא לספקי משנה ולמי שפועל מטעמו של המפעיל, ככל שהם חיוניים לתפעול וכפופים להתחייבויות סודיות ואבטחה; (ג) יסייע לך במענה לפניות נושאי מידע (עיון, תיקון, מחיקה) בתוך 7 ימי עסקים; (ד) יפעיל אמצעי אבטחה כמפורט במדיניות הפרטיות; (ה) יודיע לך ללא דיחוי על אירוע אבטחה הנוגע לנתונים אלה. [IL] הכול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו.

8.5. שימוש המפעיל בנתונים מצרפיים ואנונימיים לשיפור השירות — מותר.

9. כלי העבודה [ליבה]

9.1. היומן, התזכורות האוטומטיות ללקוחות, סנכרון היומן החיצוני ודף ההזמנה האישי ניתנים לך ללא דמי מנוי. זו אינה הטבת השקה אלא חלק מהמודל: הכנסת המפעיל מלקוחות חדשים שהוא מביא, לא ממנויי תוכנה.

9.2. יוצעו אי-פעם שירותים מתקדמים בתשלום — הם יוצעו בנפרד, בהסכמה נפרדת, ומבלי לגרוע מהכלים שבסעיף 9.1.

9.3. הפלטפורמה ניתנת כמות שהיא; המפעיל יפעל במיומנות ובמאמץ סביר לזמינותה. מומלץ להחזיק עותק עדכני של רשימת לקוחותיך באמצעות זכות הייצוא.

10. תקשורת ושיווק [IL]

10.1. הודעות תפעוליות ללקוחותיך (אישורים, תזכורות, עדכוני שינוי) נשלחות דרך המערכת כחלק מהשירות.

10.2. דיוור שיווקי ללקוחותיך דרך כלי הפלטפורמה יישלח רק לנמענים שנתנו הסכמה כדין לפי סעיף 30א לחוק התקשורת. ההודעה נשלחת מטעמך ובאחריותך; המערכת מתעדת הסכמות והסרות, ואוכפת הסרה פר-ספר. המפעיל רשאי לחסום תוכן מפר דין.

10.3. המפעיל לא יפנה ללקוחות שלך בדיוור שיווקי מטעמו בזכות היותם לקוחותיך; פנייה כזו תיעשה רק ללקוחות שנתנו למפעיל הסכמה עצמאית.

11. ביקורות, דירוג וחשיפה [ליבה]

11.1. ביקורות נכתבות רק על תורים שהושלמו. אינך יכול לערוך או להסיר ביקורת; עומדת לך תגובה פומבית אחת, עניינית, לכל ביקורת.

11.2. הסרת ביקורת על ידי המפעיל — רק בעילות המנויות בתקנון הלקוחות, עם נימוק, וזכות פנייה לשני הצדדים.

11.3. סדר התוצאות במרקטפלייס נקבע לפי פרמטרים ענייניים (התאמה לחיפוש, מרחק, זמינות, דירוגים, שלמות פרופיל) המפורטים במרכז העזרה. שינוי מהותי בפרמטרים יפורסם. קידום בתשלום, אם יוצע, יסומן ככזה ולא יוצג כדירוג אורגני.

12. [הושמט]

פרק זה הושמט. המפעיל אינו רוכש ביטוח עבור ספרים או עבור ביקורי בית, ואין בפלטפורמה כיסוי ביטוחי כלשהו. המפעיל ממליץ בחום שתחזיק ביטוח אחריות מקצועית לעסקך, ובפרט אם אתה מבצע ביקורי בית; בירור החובות והתנאים החלים עליך לפי דין ולפי רישוי עסקך — באחריותך (סעיף 5.3).

13. קניין רוחני [ליבה]

13.1. הפלטפורמה וסימניה — קניין המפעיל; ניתן לך רישיון שימוש מוגבל לצורך פעילותך בה.

13.2. תיק העבודות, תמונותיך ושמך המסחרי — קניינך. אתה מעניק למפעיל רישיון לא-בלעדי להציגם בפלטפורמה ובשיווקה כל עוד פרופילך פעיל; ביקשת להסירם — יוסרו מהצגות עתידיות.

14. אחריות ושיפוי [ליבה]

14.1. אתה האחראי הבלעדי לשירותיך כלפי לקוחותיך וכלפי כל צד שלישי.

14.2. תשפה את המפעיל בגין חבות, נזק או הוצאה סבירה (לרבות שכ"ט עו"ד) שנפסקו או שולמו בשל תביעת צד שלישי שמקורה בשירות שסיפקת, בהפרתך הסכם זה או בהפרת דין על ידך — למעט ככל שהנזק נגרם באשמת המפעיל. המפעיל יודיע לך על תביעה כאמור ויאפשר לך להתגונן.

14.3. אחריות המפעיל כלפיך, מכל עילה בקשר להסכם זה, מוגבלת לנזק ישיר וצפוי ולא תעלה על הגבוה מבין: (א) סך העמלות ששילמת למפעיל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע; או (ב) 1,000 ש"ח. אין באמור להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה על פי דין.

14.4. אף צד לא יהא אחראי לנזק עקיף או תוצאתי של משנהו, למעט במרמה או בזדון.

15. אכיפה, השעיה וסיום [ליבה]

15.1. סיום רגיל: כל צד רשאי לסיים את ההסכם בהודעה של 30 יום, ללא צורך בנימוק. תורים מאושרים לתקופת ההודעה — יכובדו, או יבוטלו והספר ישיב ללקוח כל תשלום ששולם בגינם (סעיף 7.9).

15.2. אכיפה מדורגת בהפרות: התראה מנומקת בכתב וזכות תגובה בתוך 7 ימים → השעיה זמנית → סיום. חסימה מיידית — רק בעילות אלה: הונאה; סיכון בטיחותי ממשי למשתמשים; פגיעה מכוונת ומהותית בפלטפורמה; או הפרה חוזרת שתועדה לאחר התראה — ואף היא בהודעה מנומקת עם דרך ערעור.

15.3. עם סיום, מכל סיבה: (א) זכויות הייצוא שבפרק 8 עומדות לך במלואן; (ב) אין יתרות המוחזקות עבורך אצל המפעיל (סעיף 2.3); (ג) פרופילך יוסר מהמרקטפלייס; (ד) חיובים שהתגבשו — שרירים.

15.4. סעיפים שנועדו מטבעם לשרוד סיום — מעמד (3), נתונים (8), אחריות ושיפוי (14), דין ושיפוט (17) — שורדים.

16. שינוי תנאים [ליבה]

שינוי מהותי בהסכם או בנספח א' — בהודעה מראש של 30 יום, בצירוף תמצית השינוי. אינך מסכים? רשאי אתה לסיים לפני כניסתו לתוקף, ויחולו הוראות סעיף 15.3. שינוי לטובתך, תיקון סופר או דרישת דין — ייתכנו מוקדם יותר.

17. דין, שיפוט ויישוב מחלוקות [IL]

17.1. דין מדינת ישראל; סמכות השיפוט לבית המשפט המוסמך בישראל.

17.2. בטרם הליכים: פנייה בכתב וניסיון יישוב בתום לב במשך 30 יום; בהסכמה — גישור. אין בהסכם זה בוררות כפויה.

18. שונות [ליבה]

18.1. הסכם זה, נספחיו ומדיניות הפרטיות — ממצים את ההסכמות בין הצדדים.

18.2. בטלות, העברה ונבצרות.

(א) בטלות חלקית: בטלות סעיף אינה מבטלת את יתר הסעיפים.

(ב) העברת ההסכם: המפעיל רשאי להעביר הסכם זה לאחר — למשל לתאגיד שיקים לפעילות Sapar או לרוכש העסק — ובלבד שהנעבר יקבל על עצמו את ההסכם על כל תנאיו (לרבות פרק 3 ונספח עיבוד הנתונים שבסעיף 8.4), שזכויותיך נשמרות, ושתימסר לך הודעה באפליקציה או בדוא"ל 30 יום לפחות לפני שנתוני הלקוחות שלך עוברים לידיו. בתקופה זו באפשרותך לקבל עותק מלא של נתוניך בפורמט שימושי — בייצוא מתוך האפליקציה ככל שזמין, ואחרת בפנייה למפעיל שתיענה בתוך 7 ימי עסקים — ולסיים את ההסכם לאלתר בהודעה למפעיל, על אף סעיף 15.1. סיימת לפני מועד ההעברה — נתוני הלקוחות שלך לא יועברו לנעבר, ויחולו עליהם פרק 8 ומדיניות הפרטיות. אתה רשאי להעביר את חשבונך לישות עסקית בבעלותך בהודעה למפעיל.

(ג) נבצרות קבועה: נבצר מהמפעיל דרך קבע לקיים את ההסכם, לרבות במקרה של פטירה או אובדן כשרות — לא ייעשה שימוש בנתוני הלקוחות שלך לכל מטרה שאינה שמירתם או מסירתם לך, וחליפו של המפעיל על פי דין יהיה כפוף להסכם זה, לרבות סעיף זה, בטרם כל שימוש בנתונים אלה.

18.3. [IL] הנוסח העברי קובע.

18.4. הודעות. הודעה למפעיל תימסר לכתובת support@sapar.hair או דרך האפליקציה; הודעה לך תימסר באפליקציה או לכתובת הדוא"ל שמסרת בחשבונך. הודעה שנשלחה כאמור תיחשב כנמסרה ביום העסקים הראשון שלאחר שליחתה.

נספח א' — העמלות התקפות

בתקופת הפיילוט לא נגבות עמלות בפועל. התחלת גבייה — בהודעה מראש של 30 יום לפי סעיף 7.6.